رسائل التنبيه النصية القصيرة

كصاحب حساب، يمكنك تحديد مبلغ إشعار رسائل التنبيه النصية القصيرة، ولكن فقط فوق مبلغ الحد المعين الذي يحدده البنك.

مع ذلك، كحامل بطاقة ائتمان أو خصم لا يمكنك تحديد مبلغ إشعار رسائل التنبيه النصية القصيرة يتم تحديد مبلغ الحد بواسطة البنك.

أما إذا كنت صاحب حساب وحامل بطاقة معًا، فسوف تتلقى رسائل تنبيه نصية قصيرة منفصلة إذا كنت مُسجلاً لكلا الخدمتين.

ويمكنك إلغاء الاشتراك في خدمة رسائل التنبيه النصية القصيرة إذا كنت ترغب في ذلك.

سيتلقى كل حامل بطاقة أساسية وإضافية رسائل تنبيه نصية قصيرة بشكل منفصل على رقم تليفونه المحمول بشأن كل معاملة يتم تنفيذها بواسطة البطاقة.

لا، فرسائل التنبيه النصية القصيرة صُممت فقط للمعاملات التي يتم تنفيذها في منافذ البيع لدى التجار أو معاملات السلف النقدية في أجهزة الصراف الآلي.

يُرجى إبلاغنا بأية تغييرات تطرأ على بياناتك، بما في ذلك أرقام التليفونات المحمولة أو التغييرات في شبكة الاتصال التي تستخدمها.

سيكون اسم المرسِل هو "HSBC".

لا، نوفر حاليًا الرسائل النصية القصيرة باللغة الإنجليزية فقط.

ينبغي أن تتلقى رسالة تنبيه نصية قصيرة تضم اسم مرسل HSBC للحسابات، ومعاملات بطاقة الائتمان والخصم بمجرد أن يتم معالجة المعاملة. وقد ترجع التأخيرات إلى شركة شبكة الاتصالات ولا يتحمل البنك مسؤوليتها.

إذا لم تتلق رسالة نصية قصيرة عن معاملة، فيُرجى الاتصال بنا في الحال على الرقم 19007 من داخل مصر أو الرقم +202 35359100 من خارج مصر لإطلاعنا على رقم هاتفك المحمول.

بينما نقوم بتشغيل عدد من الأنظمة والإجراءات لإيقاف الاحتيال، فإن التسجيل في خدمة رسائل التنبيه النصية القصيرة يعني بأنه يمكنك المساعدة على الفور عن طريق إبلاغنا بأي معاملات لم تتعرف عليها.

اتصل بنا على الرقم 19007 من داخل مصر أو الرقم +202 35359100 من خارج مصر. وفي حال فقدان أو سرقة تليفونك المحمول، اتصل بنا على الأرقام السابقة.

بإمكانك اختيار اسم مستعار مميز (حتى 10 حروف) لكل حساب من حساباتك (مثال: ‏‫مدخراتي).‬ وفي حال اختيار عدم استخدام اسم مستعار، فستذكر رسائل التنبيه النصية القصيرة رقم حسابك بالصيغة 001-***123-020.