| هل سبق لك أن تلقيت مكالمة هاتفية مريبة أو رسالة بريد إلكتروني تطلب منك الضغط على رابط؟ من المحتمل أنك قد تكون مستهدفًا بالفعل من قبل المحتالين عبر الإنترنت. |
أصبحت عمليات النصب والاحتيال عبر الإنترنت أكثر تعقيدًا على نحو متزايد، حتى مع قيام البنوك والمؤسسات الأخرى بوضع تدابير أكثر صرامة لمحاولة منعها.
إن أفضل دفاع هو إدراك المخاطر المحتملة ومعرفة كيفية حماية نفسك بشكل فعال.
ربما تكون قد سمعت عن مصطلحات مثل التصيد الاحتيالي، ولكن ما المقصود بها وكيف يمكنك اكتشافها؟
|
يحدث هذا عندما يرسل إليك أحد المجرمين بريدًا إلكترونيًا يحاول فيه إقناعك بإعطائه تفاصيل حسابك البنكي أو كلمة السر الخاصة بك. وقد يحاول أيضًا حثك على الضغط على رابط أو رمز الاستجابة السريعة أو ملف مرفق لزرع برامج ضارة في جهازك. غالبًا ما تبدو رسائل البريد الإلكتروني هذه وكأنها واردة من مؤسسة شرعية مثل بنك أو بائع تجزئة، وتبدو مشابهة تمامًا لتلك التي تتلقاها منهم عادةً. بمجرد وصولك إلى الموقع المزيف، سيُطلب منك عادةً إدخال معلومات الأمان الشخصية مثل رقم حسابك أو رقم التعريف الشخصي أو رمز الأمان أو كلمة السر لمرة واحدة. يسجل موقع التصيد الاحتيالي كل ما تدخله ثم يستخدمه للسيطرة على جهازك عن بعد. |
سيتصل بك المحتالون الذين يدعون أنهم من شركة أو هيئة تعرفها وتثق بها، مثل البنك أو مزود الهاتف لديك. قد يعرفون بعض التفاصيل الشخصية الخاصة بك.
سيطلبون منك بعد ذلك مشاركة التفاصيل الشخصية أو المالية أو تحويل الأموال إلى "حساب آمن" حيث تم اختراق حسابك. حتى لو طلبوا منك الضغط على رقم على لوحة المفاتيح الخاصة بك للتحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء، فقد يكون ذلك مجرد محتال آخر.
إذا حدث هذا، فقط أغلق الخط. وحتى إذا أخبرتهم أنك تشك في الاحتيال وأوصوا بالاتصال بالرقم الموجود على ظهر بطاقتك، فانتظر بعض الوقت قبل أن تقوم بالاتصال. يمكن للمحتال تشغيل نغمة اتصال مزيفة وإبقاء الخط مفتوحًا بحيث تظل تتحدث معه حتى بعد طلب رقم آخر.
يرسل المحتالون رسالة نصية قصيرة مزيفة يتظاهرون بأنهم من شركة شرعية ليطلبوا منك الرد بتفاصيلك الشخصية أو تفاصيل حسابك حتى يتمكنوا من سرقة الأموال من حسابك.
تشجعك هذه الرسائل عادةً على اتخاذ إجراء عاجل من خلال النقر على رابط أو إجراء مكالمة. ستكون من أرقام غير معروفة وتبدو أصلية.
تذكر أن البنك أو أي مؤسسة أخرى لن تطلب منك أبدًا رقم التعريف الشخصي بالكامل أو كلمة السر أو الرموز المصرفية الكاملة في رسالة نصية، أو ترسل روابط إلى موقعها على الويب.
تشمل أشكال الاحتيال الأخرى استبدال بطاقة SIM، حيث يقوم المحتال بنسخ شريحة رقم هاتفك المحمول ويستقبل جميع مكالماتك ورسائلك.
تذكر أن عمليات الاحتيال هذه لا تتم فقط عبر الإنترنت أو على هاتفك. هناك خطر آخر يتمثل في الاحتيال باستخدام أجهزة الصراف الآلي، حيث يقوم شخص ما بتشتيت انتباهك أثناء سحب النقود. وقد يرى رقم التعريف الشخصي الخاص بك أو يسرق أموالك فور خروجها من الجهاز.
1. كن حذرًا
لا تثق في أي اتصالات غير مرغوب فيها تطلب معلومات شخصية أو مالية. ابق دائمًا متشككًا، بغض النظر عن مدى شرعيته. لا تفتح مطلقًا روابط أو مرفقات إذا لم تكن متأكدًا منها. تابع الأخبار الخاصة بأحدث عمليات الاحتيال ووسائله.
2. حافظ على أمان معلوماتك
لا تشارك مطلقًا كلمة السر أو رقم التعريف الشخصي (PIN) أو التفاصيل المصرفية أو المعلومات الشخصية مع أي شخص. قم بتغيير كلمات السر لديك كل بضعة أشهر. لا يجب أن يكون من الصعب تذكر كلمة السر القوية.
3. احرص على زيادة الحماية الخاصة بك
على الرغم من أنه لا يمكنك دائمًا تجنب تلقي المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني، إلا أنه يمكنك إبقاء جهاز الكمبيوتر لديك محدثًا عن طريق تثبيت برنامج جدار الحماية ومكافحة الفيروسات وبرامج مكافحة التجسس. حافظ على تحديث المتصفح والبرامج لديك.
4. أبلغ عن النشاط المشبوه
إذا كنت تشك في أن شيئًا ما احتيالي، فأبلغ عنه على الفور. تمتلك معظم المؤسسات المالية أنظمة قوية للكشف عن الاحتيال ومنعه، ويمكنك أن تلعب دورك من خلال تنبيهها إلى أي شيء غير عادي.
إذا كانت لديك شكوك حول صحة رسالة البريد الإلكتروني/الرسالة القصيرة، أو كنت تعتقد أنك وقعت ضحية لرسالة تصيد احتيالي/تصيد احتيالي باستخدام رسالة نصية قصيرة/تصيد احتيالي باستخدام الصوت، فيرجى التواصل معنا عن طريق بريدنا الإلكتروني hbmeinternetabuse@hsbc.com
اكتشف المزيد
تعرف على كيفية تحسين وضعك المالي من خلال تحليله أولاً ومن ثم استكشاف طرق إجراء تغييرات إيجابية.
تعرف على كيفية الاستفادة من قوة الفائدة والفائدة المركبة لجعل أموالك تحقق المزيد من الثروة.
استكشف طرقًا لتحسين رفاهيتك المالية بتغيير عادات الإنفاق لضمان عدم تجاوز تكاليفك الشهرية دخلك.
